Öppettider i påsk

Under påskhelgen kommer vi ha stängt vår supportavdelning på långfredagen den 2:a april och annandag påsk den 5:e april.

Övriga dagar har vi öppet som vanligt, 8-19 måndag-torsdag och 8-17 på fredagar.

Supportgruppen på XLScheduler

Support är en viktig del i vårt produktutbud. Vårt supportteam hjälper dig som kund att parametersätta systemen, att få utbildning och att trimma in inställningar så de passar er verksamhet.

Supporten nås via 031-340 13 40 eller via support(a)xlscheduler.com. Vi som svarar på dina frågor heter (från vänster i bilden ovan) Cecilia Eklund Ryd, Susanne Looström, Anna Wannberg Jönsson och Helene Dellenborg.

Vi ställer ut på CallCenter i Fokus 17-19 mars

Konferensen är CallCenter Institutes 13:e årliga konferens och hålls i Bonnier Conference Center i Stockholm. Konferensen vänder sig till ledare inom kontaktcenter för att inspirera om att öka kundnyttan, förädla tjänsterna och förbättra ekonomin i verksamheten.

Hör gärna av dig om du är intresserad av att delta. Vi har möjlighet att ordna rabatt på deltagaravgiften. För mer information, besök gärna
CallCenter Institute

Påminnelse om öppettider

Helgfri måndag-torsdag håller vi öppet fram till kl 19:00 om dagarna. På fredagar slutar vi "tidigt" och stänger supporten kl 17:00.

Glasögonfabriken

Idag undertecknade Glasögonfabriken (www.glasogonfabriken.se) avtal med XLScheduler om att använda både XLScheduler och tidsrapporteringssystemet xlTimeManager.

Programmen ska hjäpa till att hitta den bemanningsnivå som är rätt och att fördela schemalagd tid över året. xlTimeManager integreras sedan med Hogia Lön och godkända tidssedlar skickas som lönetransaktioner till Hogia.

hotfixar för grafikproblem i Excel

I höstas distribuerade Microsoft via Windows Update några hotfixes för Office 2003 och 2007 som ställde till en hel del grafikproblem och körfel i XLScheduler och XLTimeLight och tillhörande rapporter.

Här är länkar till hotfixar som ska åtgärda detta, som man dock manuellt måste tanka ner då de INTE kommer att komma automatiskt via Windows Update.


Office 2003:
http://support.microsoft.com/kb/978908/


Office 2007:
http://support.microsoft.com/kb/978522/